En cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto reglamentario 1377 de 2013 que desarrollan el derecho de habeas data y de aquellas normas que lo reglamenten, solicitamos su autorización para que LABORATORIOS LA SANTÉ S.A / PHARMETIQUE S.A (En adelante La Empresa), en calidad de Responsable del Tratamiento pueda recopilar, almacenar, archivar, copiar, analizar, usar y consultar los datos que se señalan a continuación. Estos datos serán recolectados por La Empresa con las siguientes finalidades, todas relacionados con las actividades de La Empresa y el ejercicio de su objeto y sus actividades:
- Adelantar campañas de seguimiento y verificación de calidad en el servicio, encuestas de satisfacción, actualización de datos de información, campañas promocionales, educativas o de servicios especiales.
- Atender Preguntas Quejas y Reclamos – PQRs.
- Atención de requerimientos de autoridades y suministrar información a entidades administrativas, judiciales y públicas autorizadas por la Ley.
- Llevar a cabo actividades regulares en el ámbito del desarrollo normal y ordinario de la relación que se establezca con La Empresa.
- Elaborar estudios técnicos, estadísticos o de campo relacionados con los productos y servicios de la Empresa o con su proceso productivo.
- Análisis de riesgo crediticio, análisis estadísticos, de seguridad o debida diligencia cuando corresponda.
- Las imágenes y registros efectuados por los equipos de video vigilancia serán utilizados exclusivamente para:a) La seguridad de las personas que nos visitan.
b) Contar con la información para atender: Planes internos de emergencia en situaciones de riesgo
c) Para el desarrollo de los programas internos de nuestra Empresa en su beneficio. En ningún caso esta información será transferida ni transmitida a terceras personas, salvo que sea en cumplimiento de un deber legal.
Los datos personales suministrados podrán ser comunicados a o compartidos con las siguientes personas:
- Los causahabientes del titular, en el evento de su fallecimiento.
- Las entidades públicas o administrativas cuando aplique por mandato legal u orden judicial.
- Proveedores de servicios de La Empresa que actúen como encargados del tratamiento
- Sociedades financieras colombianas o que operen en el territorio colombiano y estén en la posibilidad de otorgar programas de crédito para fines de establecer la viabilidad y alcance de dichos programas de crédito.
- Sociedades vinculadas a la Empresa, con fines exclusivamente estadísticos.
- Reporte y consulta a centrales de riesgo crediticio legalmente constituidas en Colombia principalmente a Data crédito y Sifin.
- Entidades Públicas o Privadas que deban conocer los datos personales con ocasión de la relación sostenida entre usted y La Empresa. La vigencia de las bases datos en las que reposa su información, será la del periodo de tiempo en que se mantengan las finalidades del tratamiento en cada base de datos o aquel requerido de acuerdo a las normas contables, comerciales, tributarias, o cualquiera aplicable según la materia, con un plazo máximo de cincuenta años.
Tenga en cuenta que usted, como titular de los datos personales suministrados, tiene los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales en cualquier tiempo. Este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados o que induzcan al error.Tratamiento de datos personales laboratorios La Santé S.A/Pharmetique S.A
- Solicitar prueba de este documento de aceptación a La Empresa en cualquier momento y acceder en forma gratuita a los datos personales suministrados.
- Ejercer los procedimientos de consulta y reclamo frente a La Empresa, en relación con los datos personales suministrados, de conformidad con lo establecido en los artículos 14 y 15 de la Ley Estatutaria 1581 de 2012.
- Ser informado por la Empresa, previa solicitud, respecto del uso que se la ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y demás normas que la modifiquen, adicionan o complementen.
- Revocar la aceptación aquí otorgada y/o solicitar la supresión del dato personal cuando la
Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que se ha incurrido en conductas contrarias al
ordenamiento en el manejo de los datos personales suministrados.
En caso de tener cualquier inquietud, comentario, consulta, queja o reclamo respecto del tratamiento de los datos personales suministrados, comuníquese con nosotros de la siguiente manera: LABORATORIOS LA SANTÉ S.A o PHARMETIQUE S.A Atn. Oficial de Cumplimiento, Servicio al Cliente, Dirección: Calle 17 A No. 32-34 Bogotá D.C Teléfono: +57 3647500, en el horario de atención de lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m.. o en los correos electrónicos lineaetica@pharmetiquelabs.com, servicioalcliente@pharmetiquelabs.com Si desea mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales, consulte nuestra Política de Tratamiento de Datos personales en www.pharmetiqelabs.com.
Mediante la firma de este documento manifiesta su aceptación a lo anteriormente mencionado, certifica que tuvo acceso a la política de tratamiento de datos de La Empresa y la autoriza de manera libre, voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca a La Empresa para realizar el tratamiento de los datos personales suministrados conforme a lo establecido en el presente documento:
Aceptación y consentimiento previo, expreso e informado
El 5 de julio de 2018 se promulgó la Resolución 2881 de 2018. Con el fin de garantizar la transparencia de las relaciones entre los actores del sector salud y LABORATORIOS LA SANTÉ S.A / PHARMETIQUE S.A, de conformidad con lo establecido en la Resolución 2881 de 2018 y cualquiera que la modifique, revoque o adicione. Usted autoriza en forma permanente al Ministerio de Salud y Protección Social (o la entidad que lo llegue a reemplazar), para que publique la información que sea reportada a su nombre por parte de estas compañías en el Registro de Transferencias de Valor del Sector Salud relacionada con cualquier pago o transferencias de valor hechas a su favor.
Reconozco así mismo que en este acto se me entregó una copia del presente documento.